OPĆI UVJETI POSLOVANJA I KORIŠTENJA PLATFORME KUPUJHRVATSKO.COM.HR
Datum posljednjeg ažuriranja: 15. rujna 2026.
1. OPĆE ODREDBE
Internetskom stranicom www.kupujhrvatsko.com.hr („Platforma“) upravlja:
Affiliate agencija, obrt za marketing, trgovinu i usluge, vl. Željko Šalić
Obrtnička ulica 2a
10310 Zelina Breška
OIB: 42334053641
MBO: 99999999
E-mail: info@kupujhrvatsko.com.hr
Telefon: +385 98 315805
(u daljnjem tekstu: „Affiliate agencija“).
Platforma je namijenjena predstavljanju, promociji i povezivanju hrvatskih proizvođača i drugih poslovnih subjekata s potencijalnim kupcima.
Affiliate agencija putem Platforme pruža Partnerima uslugu prezentacije i promocije njihovih proizvoda te, kada je to omogućeno, tehničko posredovanje u komunikaciji između Partnera i potencijalnih kupaca.
Affiliate agencija nije prodavatelj proizvoda predstavljenih na Platformi, osim ako je za pojedini proizvod izričito navedeno drugačije.
Kupoprodajni odnos za proizvod nastaje isključivo između Kupca i Partnera koji je za taj proizvod označen kao Prodavatelj.
Affiliate agencija ne kupuje proizvode od Partnera radi njihove daljnje prodaje, ne određuje uvjete kupoprodaje između Partnera i Kupca te, osim ako je izričito navedeno drugačije, ne naplaćuje cijenu proizvoda od Kupca i ne izdaje račun za kupljeni proizvod.
2. DEFINICIJE
U smislu ovih Općih uvjeta pojedini pojmovi imaju sljedeće značenje:
„Platforma“ označava internetsku stranicu www.kupujhrvatsko.com.hr kojom upravlja Affiliate agencija.
„Korisnik“ je svaka fizička ili pravna osoba koja pristupa Platformi ili koristi njezin sadržaj.
„Potrošač“ je fizička osoba koja sklapa pravni posao ili djeluje na tržištu izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti.
„Kupac“ je fizička ili pravna osoba koja naručuje ili kupuje proizvod od Partnera.
„Partner“ je proizvođač, trgovac, obrt, OPG, trgovačko društvo ili drugi poslovni subjekt koji putem Platforme predstavlja svoje proizvode.
„Prodavatelj“ je Partner koji je za određeni proizvod naveden kao osoba odnosno poslovni subjekt koji prodaje taj proizvod Kupcu.
„Proizvod“ označava robu ili drugu ponudu koju Partner predstavlja putem Platforme.
3. PRIHVAĆANJE OPĆIH UVJETA
Korištenjem Platforme Korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Općim uvjetima i prihvaća ih u dijelu koji se odnosi na korištenje Platforme.
Korištenje Platforme ne znači sklapanje ugovora o kupoprodaji s Affiliate agencijom.
Kupoprodajni ugovor sklapa se između Kupca i Partnera koji je za konkretan proizvod naveden kao Prodavatelj.
Ako Korisnik ne prihvaća ove Opće uvjete, ne treba koristiti Platformu.
4. NAČIN FUNKCIONIRANJA PLATFORME
Platforma može funkcionirati na dva osnovna načina.
4.1. Preusmjeravanje na internetsku trgovinu Partnera
Ako Partner ima vlastitu internetsku trgovinu, njegov proizvod može biti predstavljen na Platformi u svrhu informiranja i promocije.
Odabirom poveznice za kupnju Korisnik se preusmjerava na internetsku stranicu odnosno internetsku trgovinu Partnera.
Kupnja se u tom slučaju odvija izravno između Kupca i Partnera na internetskoj trgovini Partnera.
Affiliate agencija u tom slučaju ne zaprima narudžbu, ne naplaćuje kupoprodajnu cijenu, ne izdaje račun i nije ugovorna strana ugovora o kupoprodaji.
Za pitanja vezana uz narudžbu, plaćanje, dostavu, povrat, reklamaciju, račun, jamstvo i druga prava Kupac se obraća izravno Partneru.
4.2. Zaprimanje narudžbe putem Platforme
Partner koji nema vlastitu internetsku trgovinu može koristiti tehničke mogućnosti Platforme za predstavljanje svojih proizvoda i zaprimanje podataka o potencijalnoj narudžbi.
U tom slučaju Affiliate agencija tehnički zaprima podatke koje je Kupac unio te ih prosljeđuje Partneru.
Samo zaprimanje i prosljeđivanje podataka o narudžbi ne znači da Affiliate agencija postaje prodavatelj proizvoda.
Partner je odgovoran za potvrdu narudžbe, sklapanje ugovora, naplatu, izdavanje računa, dostavu proizvoda, reklamacije, povrate, jamstvo i sva druga prava i obveze koje proizlaze iz kupoprodajnog odnosa.
Kupoprodajni odnos nastaje isključivo između Partnera i Kupca.
5. PODACI O PRODAVATELJU
Za svaki proizvod koji se nudi putem Platforme, kada je to primjenjivo, Kupcu će prije slanja narudžbe biti dostupni podaci o Partneru koji je Prodavatelj konkretnog proizvoda.
Kupac je dužan prije slanja narudžbe provjeriti podatke o Prodavatelju i uvjete kupnje.
Podaci o Affiliate agenciji odnose se na operatora Platforme i ne predstavljaju podatke o Prodavatelju, osim ako je izričito navedeno drugačije.
6. PROIZVODI I INFORMACIJE O PROIZVODIMA
Partner je odgovoran za točnost i potpunost informacija o proizvodima koje dostavlja Affiliate agenciji radi objave na Platformi.
Partner je odgovoran osobito za:
naziv i opis proizvoda;
glavna obilježja proizvoda;
cijenu;
dostupnost;
zakonitost prodaje;
sigurnost i sukladnost proizvoda;
informacije koje je prema važećim propisima dužan pružiti Kupcu.
Affiliate agencija može tehnički oblikovati i prikazivati informacije koje dostavlja Partner, ali time ne preuzima odgovornost za sadržaj koji je dostavio Partner.
7. CIJENE
Cijene proizvoda iskazuju se u eurima.
Ako je Partner obveznik PDV-a, cijena namijenjena potrošaču mora biti iskazana s uključenim PDV-om.
Ako je Partner izvan sustava PDV-a, cijena se iskazuje u skladu s njegovim poreznim statusom i važećim propisima.
Troškovi dostave i drugi eventualni dodatni troškovi moraju biti navedeni Kupcu prije sklapanja ugovora, kada je to primjenjivo.
Partner je odgovoran za točnost cijene proizvoda.
Promjena cijene ne utječe na već sklopljeni ugovor, osim ako je drugačije dopušteno važećim propisima.
8. NARUDŽBE
Ako se narudžba izvršava putem internetske trgovine Partnera, na takvu narudžbu primjenjuju se uvjeti kupnje tog Partnera.
Ako se narudžba tehnički zaprima putem Platforme, podaci o narudžbi prosljeđuju se Partneru koji je naveden kao Prodavatelj.
Kupac je odgovoran za točnost podataka koje unosi prilikom slanja narudžbe.
Partner je odgovoran za daljnju obradu narudžbe i izvršenje ugovora.
Affiliate agencija ne jamči da će Partner prihvatiti svaku poslanu narudžbu.
9. PLAĆANJE
Način plaćanja određuje Partner i informacije o načinu plaćanja dostupne su uz konkretnu ponudu ili se Kupcu dostavljaju prilikom potvrde narudžbe.
Affiliate agencija trenutno ne omogućuje online kartično plaćanje proizvoda putem Platforme.
Affiliate agencija trenutno ne pohranjuje podatke o kreditnim ili debitnim karticama Kupaca.
Plaćanje proizvoda vrši se izravno Partneru, odnosno na način koji Partner odredi.
10. DOSTAVA
Proizvode dostavlja Partner odnosno dostavna služba koju Partner angažira.
Partner je odgovoran za pakiranje, otpremu i dostavu proizvoda te za poštivanje ugovorenog odnosno zakonski propisanog roka isporuke.
Trošak i način dostave navode se uz konkretnu ponudu kada je to primjenjivo.
Affiliate agencija ne organizira dostavu proizvoda i nije odgovorna za kašnjenje, gubitak ili oštećenje pošiljke, osim u dijelu u kojem bi takva odgovornost proizlazila iz vlastitog postupanja Affiliate agencije ili iz prisilnih propisa.
11. PRAVO POTROŠAČA NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
Ako je Kupac potrošač i ugovor je sklopljen na daljinu, Kupac u pravilu ima pravo jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana, u skladu s važećim Zakonom o zaštiti potrošača.
Pravo na jednostrani raskid ostvaruje se prema Prodavatelju s kojim je Kupac sklopio ugovor o kupoprodaji.
Potrošač svoje pravo ostvaruje slanjem jasne izjave o raskidu ugovora Prodavatelju, odnosno na način i kontakt koji je Prodavatelj naveo za ostvarivanje tog prava.
Potrošač može koristiti i zakonom propisani obrazac za jednostrani raskid ugovora.
Pravo na jednostrani raskid ne postoji u slučajevima u kojima je to pravo zakonom isključeno.
Prodavatelj je dužan Kupcu prije sklapanja ugovora pružiti sve zakonom propisane informacije o pravu na jednostrani raskid i njegovim iznimkama.
12. REKLAMACIJE, NEDOSTACI I JAMSTVO
Za kvalitetu, ispravnost, sigurnost, materijalne nedostatke odnosno neusklađenost proizvoda odgovara Partner kao Prodavatelj, u skladu s važećim propisima.
Reklamacije vezane uz kupljeni proizvod Kupac podnosi Prodavatelju na kontakt podatke navedene uz proizvod, u potvrdi narudžbe ili na računu.
Partner je odgovoran za ostvarivanje zakonskih prava Kupca u vezi s proizvodom.
Ako Partner daje komercijalno jamstvo, uvjeti i trajanje takvog jamstva određuju se prema uvjetima Partnera odnosno jamstvenom dokumentu.
Affiliate agencija nije davatelj jamstva za proizvode Partnera.
13. PISANI PRIGOVOR POTROŠAČA
Potrošač može podnijeti pisani prigovor Affiliate agenciji u vezi s uslugama koje Affiliate agencija pruža kao operator Platforme:
Affiliate agencija, obrt za marketing, trgovinu i usluge
Obrtnička ulica 2a
10310 Zelina Breška
E-mail: info@kupujhrvatsko.com.hr
Ako se prigovor odnosi na proizvod ili kupoprodajni ugovor sklopljen s Partnerom, potrošač se treba obratiti Partneru kao Prodavatelju na njegove kontakt podatke navedene uz konkretni proizvod ili narudžbu.
Ako Affiliate agencija zaprimi prigovor koji se odnosi na Partnera, može ga proslijediti Partneru radi postupanja.
Ako se prigovor odnosi na uslugu Affiliate agencije, Affiliate agencija će na pisani prigovor odgovoriti u roku propisanom važećim Zakonom o zaštiti potrošača.
14. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Affiliate agencija obrađuje osobne podatke korisnika u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim primjenjivim propisima.
Osobni podaci obrađuju se samo za određene i zakonite svrhe te u opsegu potrebnom za ostvarivanje tih svrha.
Kada je to potrebno radi obrade narudžbe, podaci Kupca mogu biti proslijeđeni Partneru koji je Prodavatelj proizvoda.
Podaci mogu biti proslijeđeni i dostavnoj službi ili drugom pružatelju usluge kada je to potrebno za izvršenje narudžbe.
Detaljne informacije o obradi osobnih podataka, pravnim osnovama obrade, pravima korisnika, rokovima čuvanja i drugim informacijama navedene su u zasebnom dokumentu:
Pravila privatnosti
15. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO
Svi sadržaji Platforme, uključujući tekstove, grafičke elemente, dizajn, fotografije, logotipe, oznake, baze podataka i druge materijale, zaštićeni su propisima o intelektualnom vlasništvu.
Partner odgovara za to da za fotografije, tekstove, logotipe i druge materijale koje dostavlja Affiliate agenciji ima potrebna prava i odobrenja za njihovo korištenje.
Bez prethodnog odobrenja nositelja prava nije dopušteno neovlašteno kopiranje, distribuiranje, mijenjanje ili drugo korištenje sadržaja Platforme.
16. ODGOVORNOST AFFILIATE AGENCIJE
Affiliate agencija ne odgovara za obveze Partnera koje proizlaze iz kupoprodajnog odnosa između Partnera i Kupca.
To se osobito odnosi na:
kvalitetu i svojstva proizvoda;
sigurnost proizvoda;
dostupnost proizvoda;
točnost podataka koje je dostavio Partner;
cijenu proizvoda koju određuje Partner;
izdavanje računa;
naplatu;
dostavu;
reklamacije;
povrate;
materijalne nedostatke odnosno neusklađenost proizvoda;
jamstvo;
izvršenje ugovora između Partnera i Kupca.
Affiliate agencija odgovara za vlastite obveze i za odgovornost koja se prema prisilnim propisima ne može isključiti ili ograničiti.
Ni jedna odredba ovih Općih uvjeta ne ograničava prava potrošača koja proizlaze iz prisilnih odredbi važećih propisa.
17. DOSTUPNOST PLATFORME
Affiliate agencija nastoji osigurati dostupnost Platforme, ali ne jamči da će Platforma u svakom trenutku biti dostupna bez prekida ili tehničkih poteškoća.
Platforma može privremeno biti nedostupna zbog održavanja, nadogradnje, tehničkih problema, problema kod pružatelja hosting ili drugih usluga te zbog drugih okolnosti izvan razumne kontrole Affiliate agencije.
18. IZMJENE OPĆIH UVJETA
Affiliate agencija može izmijeniti ove Opće uvjete zbog promjene zakona, poslovnog modela, tehničkih funkcionalnosti Platforme ili drugih opravdanih razloga.
Važeća verzija Općih uvjeta uvijek je dostupna na Platformi.
Izmjene Općih uvjeta ne utječu na prava i obveze nastale prije njihova stupanja na snagu, osim ako je drugačije dopušteno važećim propisima.
19. IZVANSUDSKO RJEŠAVANJE SPOROVA
Affiliate agencija nastoji sve eventualne sporove riješiti mirnim putem.
Potrošač koji smatra da su mu povrijeđena prava može najprije podnijeti pisani prigovor odgovornom trgovcu odnosno Affiliate agenciji kada se prigovor odnosi na njezinu uslugu.
Potrošač može koristiti i mogućnosti alternativnog rješavanja potrošačkih sporova koje su dostupne prema važećim propisima Republike Hrvatske.
20. MJERODAVNO PRAVO
Na ove Opće uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Ako je Korisnik odnosno Kupac potrošač, ništa u ovim Općim uvjetima ne ograničava prava koja mu pripadaju prema prisilnim odredbama hrvatskog i primjenjivog prava Europske unije.
Za sporove koji nisu potrošački primjenjuju se pravila o stvarnoj i mjesnoj nadležnosti propisana važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske.
21. ZAVRŠNE ODREDBE
Ako se pojedina odredba ovih Općih uvjeta pokaže ništetnom, nevaljanom ili neprovedivom, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi.
Na pitanja koja nisu uređena ovim Općim uvjetima primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske.
Ovi Opći uvjeti objavljeni su na Platformi i dostupni su Korisnicima za pregled, spremanje i ispis.
PODACI O AFFILIATE AGENCIJI
Affiliate agencija, obrt za marketing, trgovinu i usluge, vl. Željko Šalić
Sjedište: Obrtnička ulica 2a, 10310 Zelina Breška
OIB: 42334053641
E-mail: info@kupujhrvatsko.com.hr
Telefon: +385 98 315805
Uredovno vrijeme:
Pon–pet: 17:30 – 21:30
Subota: 08:00 – 14:00